ICT Medewerker 1e Lijn

Staf & Ondersteuning 34 uur MBO

De ICT Medewerker 1e Lijn bij HilverZorg ben jij een held voor onze collega’s in de zorg. Jij staat altijd klaar om in te springen en de dag te redden wanneer de digitale wereld in de war raakt!

Wat ga je doen?

Als ICT Medewerker 1e lijn lever jij bedrijfsmiddelen zoals laptops en telefoons uit en geef je instructies over digitaal werken aan onze (nieuwe) medewerkers. Dankzij jouw hulp kunnen onze zorgverleners zich concentreren op het leveren van goede zorg aan onze cliënten, jij bent namelijk het eerste contact wanneer collega’s hulp nodig hebben bij het digitaal werken. Je probeert de hulpvragen van de collega’s direct op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de hulpvraag door naar de collega’s van 2e lijn.

Door jouw geduld en behulpzaamheid voelen collega’s zich altijd welkom bij jou met hun ICT vragen.

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

  • Het bieden van directe technische ondersteuning aan zorgmedewerkers op locatie.
  • Het oplossen van vragen en problemen met betrekking tot digitale hulpmiddelen en systemen.
  • Het leveren en configureren van nieuwe apparaten zoals computers, laptops en smartphones.
  • Samenwerken met de IT-helpdesk om complexere problemen op te lossen.
  • Het geven van trainingen en ondersteuning aan medewerkers die hun digitale vaardigheden willen verbeteren.

Bij HilverZorg begrijpen we de waarde van een soepele digitale ervaring voor onze zorgverleners, zodat zij zich volledig kunnen concentreren op de zorg voor onze cliënten. Als jij wilt bijdragen aan dit doel en een waardevol lid van ons team wilt worden, nodigen we je van harte uit om te solliciteren als ICT Medewerker 1e lijn. Samen streven we naar een zorgzame en technisch ondersteunde omgeving voor de best mogelijke zorgervaring.

Wat breng je mee?

  • Een afgeronde Mbo-opleiding ICT;
  • Nog geen ervaring? Geen probleem. Je wordt bij ons goed ingewerkt!
  • Een passie voor het helpen van anderen en het oplossen van technische problemen.
  • Geduld, vriendelijkheid en uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Het vermogen om technische concepten begrijpelijk te maken voor niet-technische zorgprofessionals.

Herken je jezelf in de bovenstaande en in onze kernwaarden Moedig – Liefdevol – Gastvrij? Dan maken we graag kennis met jou.

Wat bieden wij?

Wij realiseren ons dat we nogal wat van je vragen, maar daar zetten wij ook met liefde wat tegenover:

  • Direct een contract voor onbepaald tijd met een proeftijd van 2 maanden;
  • Salaris en arbeidsvoorwaarden conform cao VVT 1 maart 2024, FWG 45 tussen € 2.695,33 en max.€ 3.848,27 bruto per maand o.b.v. 36 uur, afhankelijk van je ervaring;
  • Een baan tussen 32 en 36 uur per week;
  • 8% Vakantiegeld én 8,33% eindejaarsuitkering;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Extra reiskostenvergoeding bovenop de CAO VVT;
  • Een werkkostenregeling (bv. weekendje weg, een leasefietsplan, laptop/tablet, etc.);
  • Een collectieve zorgverzekering voor jou (en je gezinsleden) met korting.
  • Omdat je nooit klaar bent met leren, krijg je alle mogelijkheden je verder te ontwikkelen.

Kortom: Het kan bij HilverZorg!

Wie zijn wij?

HilverZorg kent drie sterke merken waarbinnen ze haar diensten verleent: HilverZorg in de buurt, HilverZorg thuis en Wonen bij HilverZorg met expertise gericht op dementie, Korsakov en chronische psychiatrie. Onze huizen zijn de knooppunten in de dienstverlening van HilverZorg: plekken waar ontmoeten plaatsvindt en waar professionals van de verschillende onderdelen elkaar ontmoeten, kennis delen en zorgen voor verbinding.

Als werkgever biedt HilverZorg je de mogelijkheid om vanuit je eigen kracht en passie te werken. Bij HilverZorg hebben we niet alleen hart voor ouderen, maar ook voor jou. We investeren in vakmanschap en bieden een duurzame werkrelatie waarin we jou de ruimte geven je te ontwikkelen. Als organisatie zijn we innovatief en daarmee volop in beweging. Met elkaar zorgen we voor de beste zorg, zodat onze cliënten zo lang mogelijk zichzelf kunnen blijven!

Jezelf blijven
Jezelf zijn en blijven, daar staat HilverZorg voor. We vinden het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt met een diversiteit aan medewerkers die inclusief in onze organisatie staan. Of het nu gaat om verschil in leeftijd, achtergrond, geaardheid, arbeidsbeperking of iets anders. Maar ook afwisseling in bijvoorbeeld kennis, ervaring en kwaliteiten van medewerkers is belangrijk. Want alleen dan kunnen we de zorg, met én voor de bewoners, nog beter aanbieden. Zo kan ook jij Jezelf blijven.

Meer informatie

Vragen over de functie ICT Medewerker 1e lijn? Neem vooral contact op met Kay Schoof – corporate recruiter of Joy Steenvoorden – junior recruiter, wij staan jou graag te woord. Telefoonnummers: 06 820 11 181 | 06 174 21 042

Solliciteren?

Hebben wij jouw interesse gewekt? Stuur ons dan jouw cv via de sollicitatiebutton. Als wij net zo enthousiast zijn, dan nodigen we je gelijk uit voor een gesprek. Je hoeft dus niet lang te wachten. Het is mogelijk dat de vacature eerder gesloten wordt, wacht dus niet met reageren.

Belangrijk om te weten: het kan helaas voorkomen dat onze mail in je spam terecht komt! Daarom raden wij je aan dit regelmatig te checken.

Omdat wij jou zelf graag willen bereiken, enthousiasmeren en direct aan willen nemen, werken wij niet samen met bureaus.

Meer informatie over deze vacature

Joy Steenvoorden

Junior Recruiter