Op een mooie heldere dag spraken we Sally. Met een flinke dosis enthousiasme werkt Sally elke dag vol passie als psycholoog bij HilverZorg. Ze is te vinden op verschillende locaties, waar ze bewoners, collega’s én zichzelf blijft uitdagen. In dit interview leren we haar beter kennen en krijgen we een kijkje in de veelzijdigheid van haar werk. Van intensieve gesprekken tot onverwachte momenten van plezier, geen dag is in ieder geval hetzelfde!
Kay (Recruiter): Wie ben je en wat is jouw functie bij HilverZorg?
Ik ben Sally den Besten en werk als psycholoog bij HilverZorg. Ik ben actief op verschillende locaties, zoals de Alba, Zonnehoeve en Nieuw Kerkelanden. Mijn focus ligt op de doelgroepen psychogeriatrie (PG) en Korsakov.
Kay (Recruiter): Wat een mooie en diverse rol heb je Sally! Hoe is je carrière tot nu toe verlopen?
Mijn carrière is eigenlijk nog redelijk kort. Afgelopen februari heb ik mijn master Neuropsychologie afgerond. Tijdens mijn studie heb ik bewust gekozen voor een stage in een verzorgingstehuis, bij Beweging 3.0 in Amersfoort. Dat beviel me heel erg goed. Na mijn afstuderen heb ik gesolliciteerd bij HilverZorg en ben ik eind maart begonnen.
Dit is dus mijn eerste echte baan. Ik vind vooral de afwisseling in het werk heel prettig, net als de vrijheid en verantwoordelijkheid die ik krijg. Zo krijg ik het vertrouwen om mijn klinische blik te gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan vragen als: Welke problemen spelen er? Welke interventies kan ik inzetten? Ik vind het ook fijn dat ik mijn eigen agenda kan indelen en zoveel verschillende gesprekken voer. Elke dag is anders, en dat bevalt me erg goed.
Kay (Recruiter): Wat een mooie start van je carrière dan! Kun je wat meer vertellen over jouw werk bij HilverZorg?
Mijn werk begint vaak met overleg op de afdeling. Daar bespreek ik samen met de arts en iemand van het zorgteam de signalen of problemen die ze bij bewoners opmerken. Alles wat met stemming en gedrag te maken heeft, kunnen ze bij mij aankaarten.
Daarna ga ik luisteren, observeren, rapporteren of start ik meteen een behandeling. Dit kan op verschillende manieren: via één-op-één-behandelingen, maar ook indirect, bijvoorbeeld door het zorgteam te adviseren over een dagschema of activiteiten, of door de omgeving aan te passen.
Daarnaast stel ik benaderingsplannen op, neem ik deel aan multidisciplinaire overleggen (MDO’s) en schrijf ik beleid. Dat laatste gaat over vragen zoals: Wat doet wie? Waar overlappen we? Hoe richten we dit samen in? Diagnostiek is ook een onderdeel van mijn werk, vooral bij bewoners die nog niet de juiste diagnose hebben. In mijn rol is het ook erg belangrijk om aansluiting te vinden bij collega’s.
Een groot deel van mijn dag draait ook om non-verbale communicatie. Ik kijk naar lichaamshouding en hoe ik daarop reageer, zowel verbaal als non-verbaal. Dat leerproces helpt niet alleen bewoners, maar ook mezelf. Daarnaast geef ik collega’s tips en advies hierover.
Kay (Recruiter): Zo te horen een hele veelzijdige functie! Wat maakt jouw werk als basispsycholoog bij HilverZorg zo uniek?
Omdat dit mijn eerste baan is, vind ik dat lastig om te vergelijken. Wat ik hier heel fijn vind, is dat er zoveel mogelijk is. Dat maakt het werk echt enerverend. Er is veel ruimte voor nieuwe ideeën en voor persoonlijke ontwikkeling.
Kay (Recruiter): Dat klinkt als een omgeving waarin je veel kunt groeien. Waar haal je energie uit in je werk?
De afwisseling geeft me veel energie. Sowieso geniet ik van de goede samenwerking met collega’s, maar ook van de leuke momenten met bewoners.
Kay (Recruiter): Wat leuk om te horen. En wat heb je over jezelf geleerd sinds je bij HilverZorg werkt?
Ik heb geleerd dat deze rol goed bij me past. Ik heb meer geduld met mezelf en ben minder faalangstig geworden. Ik zie steeds beter in dat sommige dingen tijd nodig hebben en niet altijd direct opgelost kunnen worden. Daardoor leg ik mezelf minder druk op.
Kay (Recruiter): Wat mooi dat je al zo’n persoonlijke groei hebt doorgemaakt. Wat is het leukste of grappigste moment dat je bij HilverZorg hebt meegemaakt?
Er zijn veel leuke momenten met bewoners. Hun creatieve uitspraken en gevatte opmerkingen maken me regelmatig aan het lachen.
Een moment dat me bijblijft, was afgelopen zomer. Ik kwam uit een intens gesprek en liep naar boven. Daar waren twee collega’s van welzijn ijsjes aan het uitdelen met muziek erbij. Bewoners begonnen spontaan te zingen en te dansen. Dat vond ik prachtig om te zien.
Een ander mooi moment was toen ik koffie dronk met een bewoner die somber was. Tijdens dat gesprek kon ik hem toch weer aan het lachen maken. Zulke kleine dingen maken mijn werk waardevol.
Kay (Recruiter): Wat heerlijk om te horen. Hoe denk je dat jouw werk verschilt van andere functies in de zorg, zoals in de GGZ?
Ik heb het idee dat je in de GGZ bijvoorbeeld wel zeven cliënten op een dag spreekt en vaak volgens een vaste structuur werkt. Dat voelt voor mij wat meer als lopendebandwerk. Hier bij HilverZorg is dat anders: ik heb meer vrijheid om mijn werk in te richten en kan beter inspelen op wat er op dat moment nodig is, zoals spoedgevallen.”
Kay (Recruiter): Ik kan me voorstellen dat die vrijheid heel prettig is. Waarom denk je dat je in jouw rol van toegevoegde waarde bent?
Ik denk dat mijn proactieve houding me onderscheidt. Ik durf mijn voet tussen de deur te steken als dat nodig is, zowel in het belang van de bewoners als van de organisatie.
Kay (Recruiter): Wat goed om te horen! Werk je eigenlijk volledig zelfstandig of in een team?
Ik werk eigenlijk in meerdere teams. Ik ben onderdeel van de vakgroep van behandelaren en heb regelmatig overleg en brainstormsessies met andere psychologen en behandelaren. Maar ik voel me ook echt onderdeel van de zorgteams op de locaties. Uiteindelijk zijn we allemaal collega’s, en zo voelt het ook. Die variatie in teams vind ik juist leuk.
Kay (Recruiter): Zo te horen een mooie balans tussen samenwerken en zelfstandigheid. Heb je nog een boodschap voor mensen die overwegen om als psycholoog in de ouderenzorg te werken?
Doe het als je regie, verantwoordelijkheid en vrijheid belangrijk vindt. Je hebt hier veel invloed op situaties en kunt echt iets betekenen voor bewoners.
Kay (Recruiter): Dat is een mooie boodschap! Heb je nog iets toe te voegen?
Ik zou graag zien dat we nog meer persoonsgericht werken bij gedragsproblemen. Door creatieve oplossingen in te zetten, zoals muziek of therapie, en door simpelweg meer tijd te nemen om iemand echt te leren kennen, kunnen we onnodig medicatiegebruik verminderen. Het is belangrijk om te kijken naar de vraag achter het gedrag: waarom is iemand onrustig? Welke behoefte zit daarachter? Dat maakt een groot verschil.
Kay (Recruiter): Heel erg bedankt het leuke gesprek, Sally!
Na dit gesprek met Sally wordt één ding duidelijk: werken in de ouderenzorg is allesbehalve saai. Ze laat zien hoe belangrijk het is om niet alleen naar gedrag te kijken, maar vooral naar de persoon erachter. Met haar gedrevenheid, humor en frisse blik maakt Sally een verschil voor bewoners én collega’s. En oh ja, een flinke dosis lachen hoort er ook gewoon bij. Want zoals Sally zegt: “Lachen is zó belangrijk!”