Op een koude decemberdag spraken we Teslime, een sprankelende en betrokken Helpende bij HilverZorg. Haar avontuur in de zorg begon als vrijwilliger. In de loop der jaren heeft ze zich ontwikkeld tot Helpende en inmiddels voelt ze zich helemaal thuis bij de Egelantier op de afdeling Hortensia. In dit interview deelt Teslime haar bijzondere verhaal: van haar eerste stappen bij HilverZorg als vrijwilliger tot de mooie momenten die haar werk elke dag bijzonder maken.

Kay (Recruiter): Wie ben je en wat is jouw functie op dit moment bij HilverZorg?
Ik ben Teslime, ik ben net 53 jaar geworden. In 2022 ben ik via het WijkLeerbedrijf begonnen met de opleiding tot Helpende. Na 1,5 jaar heb ik mijn opleiding in juni 2023 afgerond. Daarna heb ik meteen gesolliciteerd en ben ik in september gestart bij De Egelantier. Ik werk nu als Helpende op de afdeling Hortensia. In februari begin ik met de Plusmodule.

Kay (Recruiter): Wat leuk, nog gefeliciteerd Teslime! Je bent via het WijkLeerbedrijf bij HilverZorg gestart. Kun je kort vertellen wat dat inhoudt en waarom je meedeed?
Dankjewel! Het WijkLeerbedrijf kun je vergelijken met een school. Ik kende HilverZorg al goed, want ik begon in 2012 als vrijwilliger. Als vrijwilliger begeleidde ik bewoners bij activiteiten. Dit heb ik 10 of 11 jaar gedaan. Toen ik een opleiding ging volgen via het WijkLeerbedrijf, moest ik een stageplek kiezen. Ik wist meteen dat ik die hier wilde doen.

Bij het WijkLeerbedrijf voel je je goed ondersteund. Ik voelde me daar beter op mijn plek dan op het ROC, waar de meeste studenten in een andere levensfase zitten. Bij het WijkLeerbedrijf zijn meer mensen zoals ik: iets ouder, met kinderen of in vergelijkbare situaties. Ze werken wel samen met het ROC voor praktijklessen, maar je krijgt hier meer begeleiding en persoonlijke aandacht.

Kay (Recruiter): Wat fijn om te horen dat je daar zo goed ondersteund bent. Wat vond je het meest leerzaam aan het traject en hoe heeft het jou geholpen?
Ik heb het meest geleerd via de opdrachten en praktijkoefeningen. Daardoor kon ik ook mijn Nederlandse taal verbeteren. Bij het WijkLeerbedrijf hadden we één docent en één coördinator. Dat zorgde voor veel persoonlijke aandacht. Moeilijke woorden en zinnen leerde ik daar beter begrijpen.

Kay (Recruiter): Ik kan me voorstellen dat die persoonlijke aandacht net het verschil maakte. Welke hulp kreeg je specifiek van je begeleiders?
We konden bijna alle problemen bespreken. Mijn begeleider Jeanine was geweldig. Ze hielp ons met alles, of het nu om school, familie of andere problemen ging. Ze gaf altijd positieve energie en moedigde ons aan. Iedereen houdt van haar! Ze was altijd persoonlijk betrokken, nam extra tijd voor ons en dacht altijd mee in oplossingen. Dat stimuleerde mij enorm.

Kay (Recruiter): Wat mooi om te horen! Nu werk je natuurlijk al even bij HilverZorg, wat denk je dat jouw werk hier uniek maakt?
Ik vind het fijn dat ik echt iets voor mensen kan betekenen. Ik help bewoners op een manier zoals ik mijn eigen ouders had willen helpen. Mijn ouders waren ziek, maar ik kon er toen niet voor hen zijn omdat ik hier in Nederland woonde. Nu kan ik bewoners verzorgen alsof het mijn eigen ouders zijn. Dat maakt me blij en geeft me elke dag energie.

De bewoners zijn gelukkig ook blij met mij. Toen ik laatst op vakantie was, vroegen ze allemaal waar ik was. Ze zeiden dat ze me gemist hadden. Dat vond ik heel bijzonder.

Kay (Recruiter): Wat bijzonder zeg, Teslime. Hoe ben je veranderd sinds je bij HilverZorg werkt?
Dat is lastig om te zeggen. Als vrijwilliger deed ik kortere activiteiten. Nu werk ik in de zorg en kan ik bewoners de complete zorg bieden. Ik heb meer tijd en aandacht voor hen, en dat geeft veel voldoening.

Kay (Recruiter): En waar haal je het meeste energie uit in je werk?
Als bewoners blij zijn, complimenten geven of me een glimlach laten zien, dan krijg ik daar energie van. Sommige bewoners noemen mij zelfs hun dochter. Dat raakt me altijd.

Kay (Recruiter): Als je nu eens terugdenkt aan de afgelopen periode, wat is het leukste of grappigste moment dat je hebt meegemaakt?
Elke dag is er wel iets leuks of grappigs. Eén bewoner wil bijvoorbeeld alleen door mij geholpen worden. Als ik er niet ben, wil ze liever niet gedoucht of geholpen worden. Ze vraagt dan altijd heel lief: “Ik ben toch wel aardig naar andere collega’s, hè?”

Met collega’s hebben we ook veel lol. Eén collega deelt altijd veel persoonlijke verhalen, en dan lachen we samen. Het voelt net alsof we een vriendengroep zijn. Dat maakt het werk extra gezellig.

Kay (Recruiter): Wat leuk om te horen dat jullie als collega’s zo’n hechte groep zijn! Is er nog iets wat je zou willen zeggen tegen iemand die overweegt een vergelijkbaar traject te volgen?
Ik zou zeggen: doe het gewoon! Je krijgt goede begeleiding en er wordt naar je geluisterd. Bij het WijkLeerbedrijf zijn meer mensen zoals jij, bijvoorbeeld met kinderen of mensen die wat moeite hebben met de Nederlandse taal. Je bent dus niet alleen.

Werken in de zorg is mooi werk. Je maakt mensen blij, en dat geeft je zelf ook energie. Soms twijfelen mensen of ze het aankunnen, maar ik zeg altijd: probeer het. Als het niets voor je is, kun je altijd iets anders doen.

Kay (Recruiter): Dat klinkt erg ovetuigend! Zijn er nog vaardigheden waarover je volgens jou over moet beschikken om in de zorg te werken?
Geduld is het allerbelangrijkst. Sommige bewoners zijn moeilijk te begrijpen of accepteren dingen minder makkelijk. Dan is het belangrijk om professioneel te blijven en rustig te blijven luisteren. Empathie en je kunnen verplaatsen is ook belangrijk. Ik denk dan altijd: Hoe wil ik zelf behandeld worden?

Kay (Recruiter): Hoe ziet jouw toekomst eruit?
Als ik gezond blijf, wil ik tot mijn pensioen bij HilverZorg blijven werken. Daarna wil ik vrijwilligerswerk doen of mantelzorger worden. Misschien kan ik ook samenwerken met buurthuizen of andere organisaties in de wijk.

Voor Teslime voelt de Egelantier als haar tweede thuis. Het laat zien hoe belangrijk het is om niet alleen van je werk te houden, maar ook om je eigen weg te volgen en doen waar je energie van krijgt. Zo maakt ze elke dag een verschil voor de bewoners bij HilverZorg. Een mooi verhaal en uiteindelijk een inspiratie voor ons allemaal. En wij, wij zijn natuurlijke hartstikke blij met Teslime in ons midden!